OT: Aplikace pro zadavani pozadavku na IT

Otázka od: Karel Kral

11. 11. 2003 13:21

Ahoj, je to sice mirne off-topic ale myslim, ze byste mi mohli nekdo
poradit.

Potrebovali bychom aplikaci, do ktere by mohli uzivatele mistniho
intranetu zadavat pozadavky na IT - zmeny funkcnosti v programech,
opravy, problemy atd. Kazdy pozadavek by mel jit priradit zadanemu
pracovnikovi, mela by tam jit zadat pracnost, mel by jit sledovat stav
pozadavku atd. Nejlepe, kdyby to fungovalo po intranetu pres prohlizec.

Jsem v tomto laik, jak se vubec temto aplikacim rika? Muzete mi neco
doporucit?
--
______________________________________________________
Karel Kral, vedouci odd. IT / IT manager
Purus, s.r.o., Cezavy 627, 664 56 Blucina, CZ
Tel: 547 235 000, 602 552 432, Fax: 547 231 203
E-Mail: mailto:kral@purus.cz, WWW: http://www.purus.cz
______________________________________________________





----------
* www.inMail.sk - Vasa emailova adresa na cely zivot ZDARMA
* Mail neobsahuje virusy. Zkontrolovane antivirusom NOD32 (www.eset.sk)
* www.SlovakNET.sk - profesionalny webhosting, domena .SK ZADARMO
* Zoner Media Explorer 5 - stiahnite si pomocnika pre digitalnu fotografiu
(zme.zoner.sk)

Odpovedá: Petr Zahradnik

11. 11. 2003 12:47

Puvodni zprava ze dne 11.11.2003:

> Potrebovali bychom aplikaci, do ktere by mohli uzivatele mistniho
> intranetu zadavat pozadavky na IT - zmeny funkcnosti v programech,
> opravy, problemy atd. Kazdy pozadavek by mel jit priradit zadanemu
> pracovnikovi, mela by tam jit zadat pracnost, mel by jit sledovat stav
> pozadavku atd. Nejlepe, kdyby to fungovalo po intranetu pres prohlizec.

> Jsem v tomto laik, jak se vubec temto aplikacim rika? Muzete mi neco
> doporucit?

Rika se jim bud "helpdesk" nebo "tracking" nebo "bug tracking" apod.
Je jich spousta na trhu (mezinarodnim). Ty dobre nejsou moc levne.
Soukromym mailem pripadne mohu na nejake poukazat  

Uplne mimo - me zadny nejak moc nevyhovuje - bud svou otevrenosti nebo
cenou, takze si delam svuj   Ale jeste neni a hned tak nebude...

Petr Zahradnik, pocitacovy expert

==========================================================
Petr Zahradnik, Computer Laboratory
Obvodova 740/14, 400 07 Usti nad Labem
telefon: 475 501 627, mobil: 602 409 601, fax: 475 511 338
web: http://www.clexpert.cz, e-mail: clexpert@clexpert.cz
ICQ: 21215917, MSN: clexpert@clexpert.cz
==========================================================
 





----------
* www.inMail.sk - Vasa emailova adresa na cely zivot ZDARMA
* Mail neobsahuje virusy. Zkontrolovane antivirusom NOD32 (www.eset.sk)
* www.SlovakNET.sk - profesionalny webhosting, domena .SK ZADARMO
* Zoner Media Explorer 5 - stiahnite si pomocnika pre digitalnu fotografiu
(zme.zoner.sk)

Odpovedá: Petr Zahradnik

11. 11. 2003 13:03

Puvodni zprava ze dne 11.11.2003:

> Potrebovali bychom aplikaci, do ktere by mohli uzivatele mistniho
> intranetu zadavat pozadavky na IT - zmeny funkcnosti v programech,

Jo jeste se jim taky rika "ticket system"...

Petr Zahradnik, pocitacovy expert

==========================================================
Petr Zahradnik, Computer Laboratory
Obvodova 740/14, 400 07 Usti nad Labem
telefon: 475 501 627, mobil: 602 409 601, fax: 475 511 338
web: http://www.clexpert.cz, e-mail: clexpert@clexpert.cz
ICQ: 21215917, MSN: clexpert@clexpert.cz
==========================================================
 





----------
* www.inMail.sk - Vasa emailova adresa na cely zivot ZDARMA
* Mail neobsahuje virusy. Zkontrolovane antivirusom NOD32 (www.eset.sk)
* www.SlovakNET.sk - profesionalny webhosting, domena .SK ZADARMO
* Zoner Media Explorer 5 - stiahnite si pomocnika pre digitalnu fotografiu
(zme.zoner.sk)

Odpovedá: Roman

11. 11. 2003 13:14

Hledej neco jako bug track, ty vetsi (a drazsi) dela napr. Compuware
(Reconcil), Rational (RequisitePro), Starbase (CaliberRM). Tech jednodussich
"prohlizecovych" aplikaci pro spravu pozadavku/chyb/verzi jsem sveho casu
nasel na internetu docela hodne /ale nakonec jsme si stejne napsali vlastni
aplikaci  /.

Roman
==============================
http://kouzelne.misto.cz

Dne Tuesday, November 11, 2003 12:39 PM [GMT+1=CET],
Karel Kral <kralkonf@purus.cz> napsal(a):

> Ahoj, je to sice mirne off-topic ale myslim, ze byste mi mohli nekdo
> poradit.
>
> Potrebovali bychom aplikaci, do ktere by mohli uzivatele mistniho
> intranetu zadavat pozadavky na IT - zmeny funkcnosti v programech,
> opravy, problemy atd. Kazdy pozadavek by mel jit priradit zadanemu
> pracovnikovi, mela by tam jit zadat pracnost, mel by jit sledovat stav
> pozadavku atd. Nejlepe, kdyby to fungovalo po intranetu pres
> prohlizec.
>
> Jsem v tomto laik, jak se vubec temto aplikacim rika? Muzete mi neco
> doporucit?





----------
* www.inMail.sk - Vasa emailova adresa na cely zivot ZDARMA
* Mail neobsahuje virusy. Zkontrolovane antivirusom NOD32 (www.eset.sk)
* www.SlovakNET.sk - profesionalny webhosting, domena .SK ZADARMO
* Zoner Media Explorer 5 - stiahnite si pomocnika pre digitalnu fotografiu
(zme.zoner.sk)

Odpovedá: Halen

11. 11. 2003 13:09

jj takovou aplikaci mame a prodavame. Neni draha. Vice info muzu pres
email..

HalenTech.





----------
* www.inMail.sk - Vasa emailova adresa na cely zivot ZDARMA
* Mail neobsahuje virusy. Zkontrolovane antivirusom NOD32 (www.eset.sk)
* www.SlovakNET.sk - profesionalny webhosting, domena .SK ZADARMO
* Zoner Media Explorer 5 - stiahnite si pomocnika pre digitalnu fotografiu
(zme.zoner.sk)

Odpovedá: petr palicka

11. 11. 2003 13:14

Ahoj,

   mrkni se na sourceforge. ja jsem zkousel Mantis (MantisBT),
neni to uplne ono, ale za ty prachy je spickovej. akorat jsem
si to prekladal znovu, bo ten manik co to delal snad nebyl
cech   bezi to na MySQL

   pokud bys narazil neco, co bezi s FireBirdem, dej mi prosimte
vedet. nejak nemam cas a silu prekopat na FB ten Mantis.

Peca





----------
* www.inMail.sk - Vasa emailova adresa na cely zivot ZDARMA
* Mail neobsahuje virusy. Zkontrolovane antivirusom NOD32 (www.eset.sk)
* www.SlovakNET.sk - profesionalny webhosting, domena .SK ZADARMO
* Zoner Media Explorer 5 - stiahnite si pomocnika pre digitalnu fotografiu
(zme.zoner.sk)

Odpovedá: ludek.paral@quick.cz

11. 11. 2003 13:31

Ahoj,

znamy pouziva ve firme FreeVCS. Je to sprava zdrojaku, kde lze nastavovat i
ruzne bugy, atd. S uspechem to pouziva pro zadavani ukolu na jednotlivych
projektech. "Tester" zapise, co se mu nelibi a vyvojar se pokusi vec resit.
Pokud potrebujes dalsi nifo, zkus si v konf. vyhledat "Miroslav Ondrisek" a on
Ti jiste nejake finty poradi.

Ludek






----------
* www.inMail.sk - Vasa emailova adresa na cely zivot ZDARMA
* Mail neobsahuje virusy. Zkontrolovane antivirusom NOD32 (www.eset.sk)
* www.SlovakNET.sk - profesionalny webhosting, domena .SK ZADARMO
* Zoner Media Explorer 5 - stiahnite si pomocnika pre digitalnu fotografiu
(zme.zoner.sk)

Odpovedá: Karel Kral

11. 11. 2003 14:34

Ne, to ne. FreeVCS mame a pouzivame. Tady jde o to, aby to umeli
pouzivat i jednotlivi uzivatele laici a fungovalo to pres intraweb.

ludek.paral@quick.cz wrote:
>
> Ahoj,
>
> znamy pouziva ve firme FreeVCS. Je to sprava zdrojaku, kde lze nastavovat i
ruzne bugy, atd. S uspechem to pouziva pro zadavani ukolu na jednotlivych
projektech. "Tester" zapise, co se mu nelibi a vyvojar se pokusi vec resit.
Pokud potrebujes dalsi nifo, zkus si v konf. vyhledat "Miroslav Ondrisek" a on
Ti jiste nejake finty poradi.
>
> Ludek

--
______________________________________________________
Karel Kral, vedouci odd. IT / IT manager
Purus, s.r.o., Cezavy 627, 664 56 Blucina, CZ
Tel: 547 235 000, 602 552 432, Fax: 547 231 203
E-Mail: mailto:kral@purus.cz, WWW: http://www.purus.cz
______________________________________________________





----------
* www.inMail.sk - Vasa emailova adresa na cely zivot ZDARMA
* Mail neobsahuje virusy. Zkontrolovane antivirusom NOD32 (www.eset.sk)
* www.SlovakNET.sk - profesionalny webhosting, domena .SK ZADARMO
* Zoner Media Explorer 5 - stiahnite si pomocnika pre digitalnu fotografiu
(zme.zoner.sk)

Odpovedá: Cizek Milan

11. 11. 2003 17:30

> > Potrebovali bychom aplikaci, do ktere by mohli uzivatele mistniho
> > intranetu zadavat pozadavky na IT - zmeny funkcnosti v programech,
> > opravy, problemy atd. Kazdy pozadavek by mel jit priradit zadanemu
> > pracovnikovi, mela by tam jit zadat pracnost, mel by jit
> sledovat stav
> > pozadavku atd. Nejlepe, kdyby to fungovalo po intranetu pres
> > prohlizec.

Ahoj,
pokud by te zajimalo neco z "free" sveta, zkus se podivat na MANTIS bug
tracking, je to v php+mysql, pokud trochu ovladas prizpusobis si to
presne na miru.

Milan






----------
* www.inMail.sk - Vasa emailova adresa na cely zivot ZDARMA
* Mail neobsahuje virusy. Zkontrolovane antivirusom NOD32 (www.eset.sk)
* www.SlovakNET.sk - profesionalny webhosting, domena .SK ZADARMO
* Zoner Media Explorer 5 - stiahnite si pomocnika pre digitalnu fotografiu
(zme.zoner.sk)